Salassapitovelvollisuus koskee henkilökohtaisia tietoja (mm. nimi, osoite, henkilötunnus, pankkikortin numero, sähköpostiosoite jne.) sekä näiden tietojen keräämistä ja säilyttämistä.

Henkilökohtaisilla tiedoilla tarkoitetaan kaikkia asiakkaita koskevia tietoja. Tiedot asiakaspalveluista ja myynnistä, jotka tulevat esiin raporteista (esim. selaimen tyyppi, IP-osoite jne.) eivät ole henkilökohtaisia tietoja, eivätkä ne liity suoranaisesti tiettyyn henkilöön.

Kaikkia meille jätettyjä henkilökohtaisia tietoja käytetään ainoastaan meidän välisessä yhteistyössä (tilauksen tekeminen, lähettäminen). Se ei siirty eteenpäin eteenpäin kolmannelle osapuolelle, paitsi maksunvälittäjälle Klarna, PaySera, PayPal, Paytrail.

Kaikkia nimettömiä tietoja (ei henkilökohtaisia) kerätään nettisivujen parantamiseksi, sen tuottavuuden ja tehokkuuden lisäämiseksi. Näitä tietoja käytetään asiakaspalvelun parantamiseksi, nettisivujen käytön helpottamiseksi sekä aineiston täydentämiseksi.

Mitä tietoja kerätään

Nettisivuilta pystyt tilaamaan tuotteita, kysymään asiantuntijoilta neuvoja tai tilaamaan uutiskirjeemme. Nettisivuilla vierailun aikana teitä saatetaan pyytää esittämään meille seuraavia henkilötietoja: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, käyttäjätunnus ja salasana, sopivin yhteydenottotapa.  Maksunvälittäjä kumppanimme: Klarna, PaySera, PayPal, Paytrail pyytävät  tilinumero, pankkikortin tiedot.

Prostatop sivuston parantamiseksi käyttämme ulkoista palveluntarjojaa, joka vastaa nettisivustomme laadusta, kerää tietoja kävijämäärästä, uusista asiakkaista ja kävijöiden kärkiluvuista. Emme käytä tätä palvelinta henkilökohtaisten tietojen, kuten nimien, osoitteiden tai henkilötunnusten keräämiseen tai tallentamiseen.